برخورد با مشتریانی که پول پرداخت نمی کنند

با دست خط هدشی۰۲ خرداد ۱۳۹۸
دانش انتها ندارد , من در حال یادگیری هستم و آموخته های خود را با شما به اشتراک گذاشته ام

01 – صورتحساب خود را با پروژه تکمیل کنید

فاکتورهای خود را در یک فاصله زمانی مناسب با روند پیشرفت پروژه ارسال کنید تا از انجام کارهای زیاد بدون پرداخت هزینه جلوگیری کنید
اگر مشتری مبلغ درخواستی را پرداخت نکرد می توانید بدون هدر دادن زمان و انرژی خود , کار را متوقف کنید


02 – یک مکالمه باز و صادقانه با مشتری داشته باشید

من پروژه ی شما رو دوست دارم اما پرداختی صورت نگرفته یا اقساط پروژه خیلی دیر پرداخت شده لطفا برنامه مالی خود را مشخص کنید تا پروژه رو دقیق تر ادامه دهیم

چنین مکالمه ی ساده ای جلوی خیلی از مشکلات رو میگیره , بهتره حضوری این بحث رو مطرح کنید و در صورتی که امکانش نبود از تماس تلفنی استفاده کنید
ارسال پیام در شبکه مجازی فکر خوبی نیست


03 – کار فعلی را متوقف کنید

به مشتری کمی زمان دهید تا برنامه مالی خود را مشخص کند
اما به محض آنکه احساس کردید قرار نیست مبلغی به شما پرداخت کند , فورا کار را متوقف کنید


04 – با مشتریان قدیمی صبور باشید و با مشتریان جدید جسور باشید

مشتریان قدیمی خود را حفظ کنید و برای پرداخت ها زمان بیشتری را در نظر بگیرید
اما در برخورد با مشتریان جدید با جسارت باشید و درخواست وجه کنید تا پرداخت به موقع برای پروژه های بعدی راحت تر صورت گیرد


05 – هر طراحی این مشکل را خواهد داشت

در نظر داشته باشید شما تنها نیستید
هر طراح یا مجری دیگری جای شما بود ممکن بود در برخورد با مشتری دچار مشکل شود
فراموش نکنید این مشکل شما نبوده و برای رسیدن به هدف خود تلاش کنید


06 – حفظ ادب و احترام

برخی از افراد از ابتدای پروژه قصد پرداخت وجه به شما رو ندارند
شما مسیر خود را ادامه دهید و بعد از متوقف کردن پروژه شخصیت خود را حفظ کنید

اخلاق حرفه ای یعنی داشتن برخورد خوب با بدترین افراد

More Articlesمقالات بیشتر

استعداد خود را تقویت کنید – پارت دوم

استعداد خود را پیدا کنید – پارت اول

فریلنسر شدن و اجرای پروژه – پارت سوم

فریلنسر شدن و ساخت برند شخصی – پارت دوم

فریلنسر شدن و انتخاب حرفه – پارت اول

اصول طراحی و ایجاد محیط کار فریلنسری

مشکلات فریلنسرها که باید شما و کارفرما آنها را بدانید

نحوه برخورد در ملاقات حضوری با مشتری به چه صورت است